Guide de supervision de l’ENC en ligne
Veuillez lire ce guide pour vous assurer de respecter les exigences en matière de technologie et d’environnement de test avant votre rendez-vous prévu.
Vous devez répondre aux exigences suivantes pour passer un examen de certification nationale du Collège canadien des gestionnaires de l’information de santé. Pour se conformer aux règles et aux exigences relatives à la surveillance en ligne et au système informatique, les candidats à l’examen doivent s’assurer d’avoir configuré correctement leur appareil en vue de l’examen.
Remarques importantes :
- Si vous passez l’examen depuis votre domicile, nous vous prions de limiter le nombre de personnes connectées à l’Internet afin de ne pas avoir d’interruptions pendant votre examen.
- Si vous passez l’examen depuis votre lieu de travail, assurez-vous d’avoir informé le service informatique de l’organisation des exigences de l’examen et d’obtenir l’accès approprié.
Exigences techniques et de système générales :
Les candidats doivent s’assurer que leur appareil répond à la configuration requise ci-dessous avant de passer l’examen :
| Article | Exigence |
| Appareil | PC, Mac*, ou ordinateur portable. Les tablettes et les téléphones intelligents sont interdits. |
| Moniteurs, clavier, souris | Un seul dispositif d’affichage est autorisé (un seul moniteur/écran), Un clavier et un dispositif de pointage (souris d’ordinateur, TrackPoint, etc.) sont autorisés. L’utilisation d’un casque ou d’écouteurs pendant l’examen doit avoir été approuvée par la CHIMA avant l’examen |
| Système d’exploitation | Veuillez mettre à jour votre PC ou Mac avec la dernière version de son système d’exploitation : Windows 7 x64 Home Basic / Windows 8 / Windows 10 Home / Windows 11 et versions ultérieures (Windows 10 S, Windows 8 RT ou toute version x32 ne sont pas prises en charge) macOS 10.12.1 ou supérieur Pour définir les paramètres de sécurité de votre système d’exploitation Mac (macOS) avant le rendez-vous d’examen, veuillez suivre les instructions du lien suivant : https://help.examus.net/en/support/solutions/articles/36000371295. |
| Processeur | Intel Core 2 DUO ou AMD Athlon x2, ou meilleurs modèles avec support SSE3, 2 cœurs de processeur ou plus, fréquence de 1,8 GHz ou plus PC – i5 – 6e génération Mac – i5 |
| RAM | 8 Go ou plus |
| Espace disque dur | 500 Mb ou plus |
| Webcam | Webcam, intégrée ou externe, avec une résolution d’au moins 640×480. La webcam doit être allumée pendant toute la durée de l’examen. Assurez-vous qu’elle est allumée et qu’elle n’est pas couverte. |
| Micro | Micro fonctionnel, intégré ou externe. Le micro doit être allumé pendant toute la durée de l’examen. Assurez-vous que son volume n’est pas à zéro. |
| Vitesse de connexion à l’Internet | Une vitesse constante de 25 Mb/s pour télécharger et 5 Mb/s pour téléverser est fortement recommandée afin d’assurer que l’expérience du candidat se déroule sans heurts, tant avec l’application de surveillance qu’avec le système de gestion de l’apprentissage. Réduire l’utilisation d’autres utilisateurs sur le réseau (par exemple, lecture en continu, synchronisation nuagique). IMPORTANT : Veuillez effectuer plusieurs tests de vitesse Internet dans les jours précédant l’examen pour vous assurer que votre connexion est constante : https://fast.com/. Nous recommandons aux candidats à l’examen d’utiliser une connexion filaire (Ethernet) pour plus de stabilité. Les points d’accès sans fil (hot spots) sont interdits. |
| Navigateur Web requis | Google Chrome (dernière version) |
| Pare-feu | Veuillez désinstaller l’antivirus/le pare-feu de votre appareil afin de permettre à l’appareil de mener à bien la vérification du système avant de commencer l’examen. |
| Capacité de diffusion en continu et de transfert de vidéo | Votre appareil doit être en mesure de transférer des vidéos à l’aide du protocole Web Real-Time Communications (WebRTC). Afin de confirmer que votre appareil répond aux exigences, veuillez consulter le site : https://webcasts.com/webrtc/. |
Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe de soutien du service de surveillance à l’adresse [email protected].
Durant le processus de vérification et d’authentification du système, vous aurez à effectuer un balayage numérique de la salle à l’aide de votre webcam. Ce balayage numérique de votre environnement d’examen durera 30 secondes. Les candidats devront adapter leur environnement en conséquence (par exemple, changer l’éclairage, se placer dans une pièce privée, etc.) Afin d’avoir la meilleure expérience d’examen possible, assurez-vous que les mesures suivantes sont en place dans votre environnement avant l’examen :
| Environnement d’examen acceptable | Environnement d’examen inacceptable |
| Salle privée où le candidat est seul présent | Salle avec toute autre personne |
| Éclairage (préférablement au plafond) ayant la qualité de la lumière du jour | Éclairage provenant de derrière le candidat |
| Bureau ou table propre et libre de tout matériel* | Bureau ou table avec téléphones portables, notes de cours |
| Environnement calme favorisant la concentration | Environnement avec musique ou télévision |
*Sauf autorisation fournie au candidat
Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe de soutien du service de surveillance à l’adresse [email protected].
Cliquez ici pour en savoir plus sur l’application de surveillance.
Cliquez ici pour tester votre système.
Les candidats à l’examen recevront une assistance et des conseils avant et pendant leur examen en cas de problèmes techniques (par exemple, perte de connexion, questions concernant la vérification du système).
Pour toute question relative à la surveillance, veuillez contacter l’équipe d’assistance à l’adresse [email protected].
Pour reporter ou annuler un examen, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
Mise à jour : 2022-12-15